Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn66

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nn66 thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý nạp-rút và xác minh danh tính.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
nn66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nn66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo thứ tự nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến độ yêu cầu xử lý dữ liệu. Nhân viên phản hồi bằng tiếng Việt.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách nn66 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi xây dựng từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi lệnh rút về ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hoá và kiểm tra danh tính.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân trong thời hạn quy định.

Kiểm soát tài khoản của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, cập nhật thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản tại nn66.

Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Thông tin này chỉ dùng để xử lý lệnh nạp-rút và đối chiếu tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa và nhà cung cấp kỹ thuật ký cam kết bảo mật với nn66.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nhân viên sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xoá trong thời hạn quy định sau khi xác minh danh tính.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu xác thực số điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như MoMo và ZaloPay.